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Algérie Ferries gâche les vacances de ses clients

Par Maghreb Émergent 22 mars 2023

La compagnie nationale du transport maritime de voyageurs, Algérie Ferries, vit depuis le début de la saison estivale les pires moments de son histoire. Des reports des départs, des annulations, des changements de destination, des retards, des pannes techniques et autres sont le quotidien de cette entreprise qui assure la liaison entre Algérie-France et Algérie-Espagne.

Les passagers ne cachent plus leur désarroi. Certains ont tout simplement annulé leur voyage au pays en raison de ces reports et changement de destination.

Sur la page facebook de la compagnie, on publie, pratiquement, chaque jour, une mauvaise nouvelle aux passagers. Les communiqués se contentent de justifier cette situation inédite par des ‘’raisons indépendantes de sa volonté’’. Une phrase qui revient dans toutes les publications.

Pour éviter les commentaires gênants, les administrateurs de la page ont désactivé les commentaires. Une astuce pour ne pas s’exposer à la colère des passagers qui ont tout vu cet été.

Sur les groupes de discussions dédiés au transport maritime des voyageurs et à la diaspora, la colère est grandiose. Des internautes expriment avec colère leurs mécontentements. Ils estiment que cette compagnie doit rendre des comptes après ce qui s’est passé cet été. Ses responsables doivent s’expliquer publiquement et informer l’opinion publique sur les raisons de cette gestion catastrophique de la saison estivale, écrit un internaute.

Un autre réclame une intervention des hautes autorités du pays pour mettre un terme au ‘’massacre’’ dont est victime la compagnie nationale Algérie Ferries.

D’autres internautes ont affirmé que ça sera la dernière fois qu’ils prennent cette compagnie.

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